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1、12306的客服还称用户可以换成ie浏览器进行购票,称“目前IE的稳定性好,如果IE浏览器也出现这种情况,可以清除一下历史记录和缓存,多试几次。”此外,
2、近期购票人数较多,网站有一定压力,也可能导致异常情况。他提醒用户登录官网买票时,最好在地址栏直接输入“www.12306.cn”的网址,不要通过搜索登录。
3、据称12306这一举措主要是用来对付“黄牛”和刷新过快的抢票软件。需要注意的是在人多的单位网络买票,也很容易被封。个人用户出现这种情况,需要果断关闭手机WiFi,用手机数据流量上网买票。如果在电脑上抢票被封IP,除了用代理服务器,用户可以尝试连接手机分享的热点了。
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